教育机构连锁加盟总部的控制力
发布时间:2021-04-08
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特许经营合同全面限制了被特许人的行为规范,是教育机构总部和特许经营园区双方权益的法律保障。详细完整的合同条款是教育机构总部控制特许经营园区的基础。加强对教育机构总部的管控重点是保证规定的顺利实施。为了便于控制和管理,连锁教育机构总部应在以下几个方面加强建设。
特许经营合同全面限制了被特许人的行为规范,是教育机构总部和特许经营园区双方权益的法律保障。详细完整的合同条款是教育机构总部控制特许经营园区的基础。加强对教育机构总部的管控重点是保证规定的顺利实施。为了便于控制和管理,连锁教育机构总部应在以下几个方面加强建设。
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(1)建立有效的监督管理体系。包括财务会计制度、统计报表制度、汇总报表制度等。制定原则符合特许经营商业模式的基本规律,并应具有充分的可操作性。
(2)设立专门部门和监督员。设定工作职责和任务,直接管理各个加盟商。
(3)强调加盟合同的严肃性。对违规的加盟商进行相应处理。
(4)与受许人充分沟通。建立顺畅的沟通渠道和方式。
2.设立教育机构连锁总部主管
教育机构总部督导员是特许人与被特许人沟通的桥梁,其基本任务是贯彻连锁教育机构总部的政策、规范、指导和监督,支持被特许人的经营(加盟校园)。
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(1)运营指导和顾问。在特许经营合同中,教育机构的连锁教育机构总部通常承诺在日常运营过程中为特许经营校区提供相应的支持、管理和招生咨询服务,包括教学指导、招生市场分析、校区管理、人事管理、竞争对手分析等具体工作。
一个优秀的主管,也是加入校园的有力支持者。主管将指导校园管理人员找出原因,并协助制定加入校园过程中操作问题的解决方案。
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(2)保持学校运营标准。教育机构的每个连锁校区都有其相应的教育服务和教学标准,并通过培训和操作手册传递给附属校区。教育机构连锁企业与附属校区的合作是一个长期的过程,监管人员要监督附属校区的运营水平,以维持企业的基本要求。同时,监管人员要注意把握尺度,不要让加盟商觉得太苛刻,让他们接受。
(3)信息沟通。首先是将教育机构总部的信息传递到附属校区。虽然教育机构总部有一定的信息传递渠道将信息传递到附属校区,但主管应确保这些信息能够被接受和消化。
其次,来自加入校园的反馈信息被传输到教育机构的总部。督学要有能力区分和识别加盟校园反映的信息类型,然后反馈给教育机构总部的相应部门。
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最后,招生市场信息被收集并提供给教育机构总部或附属校区,因为主管实际上是教育机构总部运营部门的一线人员,直接与附属校区、员工、学生和家长联系。