我们相信每个教育项目都是值得尊重的产品。我们不做冷项目,我们只设计有意的产品。设计过程也是检验产品是否满足用户和市场需求的过程。
1.设计结果
2016年7月15日,“艺术+”在线教育产品正式上线。标志着传统艺术教育培训机构深圳新艺术教育科技(深圳)有限公司成功地将线下艺术教育资源在线整合,也为全国各地学生家长提供了多渠道的教育服务。
2.设计过程
我们相信每个教育项目都是值得尊重的产品。我们不做冷项目,我们只设计有意的产品。设计过程也是检验产品是否满足用户和市场需求的过程。
设计程序
2.1用户需求
作为业务端定义的在线教育产品,虽然有功能需求文档,但我们仍然需要定义用户的本质需求。只有当我们首先找到用户最本质的需求,用户才会接受我们的产品,否则,花了无数心血设计开发的产品就注定了。
本质需求有多重要?我们经常接触到外观需求。比如用户说“我要跑更快的马”。如果产品根据外观需求给用户提供更快的马,最终产品“马”名存实亡;其实用户的本质需求是“我需要更快的交通”,产品“汽车”的出现解决了用户的本质需求,必然会成功。因此,网络教育用户的本质需求离不开“接受教育”。
用户的基本需求离不开“接受教育”
定义了本质需求之后,就可以围绕本质需求进行设计,开设课程只是满足用户本质需求的一种方式。
2.2行为放大
爱表现自己是教育后用户的行为,在艺术教育中被放大。接受艺术教育的用户需要向艺术行业的受众(艺术学校、影视从业者、舞蹈从业者等)展示自己。),获得艺术机会(艺术测试),获得心理满足(他人的自我肯定)。
我们为艺术+网站设计了一个特殊的学生风格页面和学生个人页面。随着平台曝光率的增加,学生的展示行为会无限放大。请参考空域。
学生风格页面
学生个人页面
2.3产品规划
新产品经常面临一种折磨——有其他模仿者怎么办?
“长期规划,快速迭代”是击败其他竞争产品的重要筹码。“长远规划”如果规划定在5年,那么追的人就多了。如果规划定在5年或更长时间,市场上的追逐者会很少;“快速迭代”是指产品居安思危,不断引入新的解决方案来应对市场变化;一句话,总结为:“想远不能跑得快,想远不能跑得快”。
作为一个艺术在线教育网站产品,要达到的目标有很多,分为三个阶段,从PC到移动,从显示到增强交互,从业务优先到体验优先,等等。
产品规划
2.4竞争产品分析
有竞争力的产品分析是做产品的基本功,但不应该沉迷其中。原因有二:
(1)竞争分析重在功能,不在目标。但功能与用户无关,用户更关心的是目标、任务和最终要解决的问题。
(2)现在同质化抄袭严重,但是功能应该是用户需求驱动的,而不是竞争产品的功能。
当然要分析竞争产品。只有认识自己,认识自己,才能打赢每一场战役。具体的竞争产品分析方法有很多,这里不赘述。对于在线教育行业,我们选取了腾讯课堂、起点学院、沪江网校等一些有代表性的在线教育网站进行竞争产品分析,最终得到了一份竞争产品分析报告。
竞争分析
2.5交互设计
说到交互设计,还会有一个问题“产品需要交互设计师吗?”好像产品经理可以画原型,界面设计的视觉设计师也可以。即使有交互设计器,交互设计器也成了画原型的工具。交互设计师是需要的,他扮演的角色比想象中要大。交互设计师更注重两点:第一,思考产品功能逻辑可以让不同用户在完成任务时没有障碍;第二,交互设计师想要在页面上传达什么样的信息,以及这些信息的重要性的等级关系。(摘自:【弘毅路:设计】面试官想看什么样的交互设计作品)
一开始就画原型是不对的。首先,我们整理用户、业务、功能、产品规划的需求;其次,设计了信息架构。第三,梳理业务和功能流程;第四,输出低保真度原型;第五,用业务、产品、技术、眼光来复习;第六,编写互动讲解文档;最后得到可以投入开发的原型草案和交互解释文档。
交互设计示例
2.6视觉设计
在整个视觉设计阶段,我们努力保持艺术+品牌特色,同时寻求用户界面可用性、情感表达和内容呈现的完美结合,精心刻画每一个细节,让用户获得更好的交互视觉体验。
视觉设计示例
2.7开发和实施
微微,就是这么任性。
3.结论
每次做一个产品或者项目,都需要认真总结,这样下次才能做的更好。